#Iklans – #TikTok Merupakan #platform yang identik dengan konten video pendek dan tren #digital, semakin memperkuat perannya dalam membentuk #strategi #OfflineCommerce. Bukan lagi sekadar tempat hiburan virtual, TikTok kini menjadi kekuatan pendorong di balik kunjungan #TokoFisik, acara pop-up, dan pengalaman #belanja langsung. Pergeseran ini menunjukkan pemahaman mendalam tentang bagaimana generasi digital, terutama Gen Z dan milenial, berinteraksi dengan #merek dan membuat keputusan #pembelian.

Baca Juga : Mengukur Efektivitas Iklan Offline: Mengubah Interaksi Fisik Menjadi Data Konkret

Dari Layar ke Toko: Fenomena “TikTok Made Me Buy It”

Ungkapan “TikTok made me buy it” telah menjadi meme global, mencerminkan kekuatan platform dalam memengaruhi perilaku konsumen. Namun, dampaknya tidak berhenti di pembelian online. Kini, banyak konsumen yang terinspirasi oleh konten TikTok kemudian mencari produk tersebut di toko fisik, atau bahkan menghadiri acara offline yang dipromosikan di platform tersebut. Ini menandai pergeseran dari sekadar e-commerce menjadi “experience commerce”, di mana pengalaman di dunia nyata menjadi sama pentingnya dengan kenyamanan belanja online.

• Pencarian Produk di Toko Fisik: Pengguna sering menemukan produk baru atau tren di TikTok. Video ulasan, tutorial, atau tantangan mendorong mereka untuk mencari dan mencoba produk tersebut secara langsung di toko. Ini memberikan kesempatan bagi konsumen untuk menyentuh, merasakan, dan mencoba produk sebelum berkomitmen untuk membeli.
• Viralitas dan Kesadaran Merek: Sebuah video TikTok yang viral dapat menciptakan buzz instan dan menarik perhatian jutaan orang. Kesadaran merek yang cepat ini dapat dengan mudah diterjemahkan menjadi peningkatan lalu lintas kunjungan ke toko fisik. Merek memanfaatkan hal ini dengan membuat konten yang mudah dibagikan dan relevan dengan tren yang sedang berlangsung.

Strategi TikTok Mendorong Kunjungan Offline

TikTok dan merek-merek cerdas menggunakan beberapa taktik inovatif untuk mengonversi audiens digital mereka menjadi pengunjung dan pembeli offline:

1. Promosi Acara Fisik dan Pop-Up Store TikTok menjadi alat pemasaran utama untuk acara offline berskala besar. Contohnya seperti Beauty Fest 2025 yang diselenggarakan oleh TikTok di Indonesia. Platform ini mempromosikan acara melalui iklan, kolaborasi dengan influencer, dan konten behind-the-scenes. Ini menciptakan hype dan menarik ribuan pengunjung yang ingin merasakan pengalaman langsung, mencoba produk, bertemu influencer favorit mereka, dan membuat konten TikTok di lokasi.
   • Konten Eksklusif Acara: Merek menciptakan konten yang hanya bisa dinikmati di acara fisik, mendorong pengguna untuk datang.
   • “Meet & Greet” dengan Creator: Kesempatan bertemu langsung dengan creator TikTok populer menjadi daya tarik besar bagi penggemar.
2. Konten Lokal dan Hiperlokal Merek dan creator semakin sering membuat konten yang berfokus pada lokasi fisik tertentu.
   • “Hidden Gems” Review: Video yang menyoroti kafe tersembunyi, butik unik, atau spot kuliner di kota tertentu mendorong pengguna untuk menjelajahi tempat-tempat tersebut secara offline.
   • Diskon Berbasis Lokasi: Merek dapat membuat video promosi yang menawarkan diskon khusus yang hanya berlaku di toko fisik mereka di area tertentu.
3. Integrasi QR Code dan Penawaran Eksklusif Offline Merek cerdas menempatkan QR code yang dinamis dalam video TikTok mereka yang mengarah ke peta toko fisik terdekat, penawaran eksklusif in-store, atau informasi detail produk yang hanya bisa dilihat langsung. Ini menghilangkan gesekan antara keinginan yang ditimbulkan oleh video dan tindakan offline.
   • Diskon Khusus In-Store: Video TikTok dapat mengumumkan bahwa dengan menunjukkan video tertentu di kasir, konsumen akan mendapatkan diskon offline.
4. Livestream Shopping dari Toko FisikLivestream shopping yang biasanya dilakukan dari studio kini sering dilakukan langsung dari toko fisik. Ini memberikan pengalaman belanja yang lebih otentik dan interaktif. Creator dapat berkeliling toko, menunjukkan produk secara real-time, menjawab pertanyaan, dan bahkan mengadakan giveaway atau diskon eksklusif yang hanya berlaku selama live tersebut.
   • “Shop with Me” Format: Creator membawa audiens mereka dalam perjalanan belanja virtual di toko fisik, menunjukkan barang-barang favorit mereka dan memberikan rekomendasi.
5. User-Generated Content (UGC) dan Check-in Geotagged TikTok mendorong pengguna untuk membuat konten dari lokasi fisik, seperti toko atau acara. Pengguna bangga membagikan pengalaman belanja mereka atau check-in di tempat-tempat menarik.
   • Tantangan Kreatif: Merek dapat meluncurkan tantangan TikTok yang mengharuskan pengguna mengunjungi toko fisik, mencoba produk, dan membagikan video pengalaman mereka. Ini secara organik menghasilkan UGC dan meningkatkan visibilitas lokasi fisik.
   • *Geotagging dan Hashtag Lokal: Pengguna menandai lokasi toko atau acara dengan geotag dan hashtag lokal, membantu merek menjangkau audiens di area tersebut.

Baca Juga : Billboard dan Media Luar Ruang (OOH) Tetap Relevan

Manfaat Strategi Offline Commerce TikTok

• Peningkatan Foot Traffic: Kampanye TikTok secara langsung mendorong kunjungan ke toko fisik, yang dapat meningkatkan penjualan.
• Pengalaman Merek yang Imersif: Pengguna dapat berinteraksi langsung dengan produk dan merasakan suasana merek, menciptakan ikatan yang lebih kuat daripada interaksi digital semata.
• Data dan Wawasan Baru: Melalui pelacakan QR code dan analisis engagement konten berbasis lokasi, merek dapat memperoleh wawasan baru tentang preferensi audiens dan perilaku belanja offline.
• Membangun Komunitas: TikTok membantu merek membangun komunitas penggemar yang loyal, baik secara online maupun offline melalui acara dan pertemuan.
• Word-of-Mouth Organik: Pengalaman positif di toko yang dibagikan di TikTok dapat menyebar dengan cepat, menciptakan promosi word-of-mouth yang sangat efektif.

Masa Depan Integrasi Offline-Online

TikTok terus berinvestasi dalam fitur-fitur yang mendukung offline commerce, menyadari potensi besar dalam menjembatani kesenjangan antara dunia digital dan fisik. Mereka memahami bahwa meskipun belanja online nyaman, sentuhan manusia dan pengalaman nyata masih sangat dihargai oleh konsumen. Di tahun 2025, kita akan melihat lebih banyak inovasi dari TikTok yang secara langsung mendukung bisnis untuk mengintegrasikan kehadiran online mereka dengan pengalaman offline yang tak terlupakan, menciptakan ekosistem belanja yang benar-benar holistik.

Baca Juga : Strategi Periklanan Offline Tetap Relevan dan Lebih Cerdas