#Iklans – Mengenal #Ansoff Matrix untuk Menentukan Arah Pertumbuhan #Bisnis – Menentukan arah pertumbuhan merupakan salah satu tantangan penting dalam menjalankan bisnis. Ketika penjualan mulai berkembang, perusahaan perlu menentukan apakah akan fokus meningkatkan penjualan produk yang sudah ada, mencari pasar baru, mengembangkan produk baru, atau bahkan memasuki bidang bisnis yang berbeda.

Untuk membantu menentukan pilihan tersebut, bisnis dapat menggunakan Ansoff Matrix. Kerangka strategi ini membantu perusahaan melihat berbagai alternatif pertumbuhan berdasarkan dua faktor utama, yaitu produk dan pasar.

Baca Juga: Cara Menggunakan SWOT untuk Menganalisis Strategi Marketing

Ansoff Matrix juga memiliki hubungan erat dengan pemasaran dan periklanan. Strategi iklan yang tepat akan berbeda tergantung pada apakah perusahaan sedang mempertahankan pasar yang sudah ada, memasuki pasar baru, meluncurkan produk baru, atau melakukan diversifikasi.

Apa Itu Ansoff Matrix?

Ansoff Matrix adalah kerangka analisis strategi yang digunakan untuk membantu perusahaan menentukan pilihan dalam mengembangkan bisnis. Konsep ini diperkenalkan oleh Igor Ansoff, seorang ahli strategi dan manajemen bisnis.

Ansoff Matrix menggunakan dua dimensi utama:

• Produk, yaitu produk yang sudah ada atau produk baru.
• Pasar, yaitu pasar yang sudah ada atau pasar baru.

Dari kombinasi kedua faktor tersebut, terbentuk empat strategi pertumbuhan bisnis, yaitu:

1. Penetrasi pasar (market penetration)
2. Pengembangan pasar (market development)
3. Pengembangan produk (product development)
4. Diversifikasi (diversification)

Masing-masing strategi memiliki peluang dan tingkat risiko yang berbeda. Semakin jauh perusahaan bergerak dari produk maupun pasar yang sudah dikuasai, biasanya semakin besar pula ketidakpastian yang harus dihadapi.

Empat Strategi dalam Ansoff Matrix

1. Penetrasi Pasar

Penetrasi pasar merupakan strategi dengan menggunakan produk yang sudah ada untuk pasar yang sudah ada.

Tujuannya adalah meningkatkan penjualan dari pasar yang selama ini sudah dilayani perusahaan. Bisnis tidak perlu menciptakan produk baru maupun mencari pasar yang sepenuhnya berbeda.

Beberapa cara yang dapat digunakan antara lain meningkatkan frekuensi pembelian, menawarkan promosi, meningkatkan loyalitas pelanggan, atau menarik pelanggan dari kompetitor.

Dalam periklanan, strategi ini dapat diterapkan melalui kampanye yang ditujukan kepada audiens yang sudah mengenal produk. Contohnya adalah:

• Iklan retargeting kepada pengunjung website.
• Promo untuk pelanggan lama.
• Penawaran bundling.
• Program loyalitas.
• Iklan yang menonjolkan keunggulan produk dibandingkan kompetitor.

Sebagai contoh, sebuah toko sepatu olahraga online sudah memiliki pelanggan di Indonesia. Untuk meningkatkan penjualan, toko tersebut dapat menampilkan iklan kepada orang yang sebelumnya pernah mengunjungi website atau melihat produk tertentu.

Strategi ini umumnya memiliki risiko lebih rendah karena perusahaan sudah memahami produk dan karakteristik pasarnya.

2. Pengembangan Pasar

Pengembangan pasar dilakukan dengan menawarkan produk yang sudah ada kepada pasar baru.

Pasar baru tidak selalu berarti negara atau wilayah yang berbeda. Pasar tersebut juga dapat berupa kelompok konsumen, segmen usia, atau target pelanggan yang sebelumnya belum menjadi fokus utama.

Misalnya, sebuah bisnis makanan yang sebelumnya hanya menjual produknya di Jakarta mulai memperluas pemasaran ke kota-kota lain. Produk yang dijual tetap sama, tetapi pasar yang dituju menjadi lebih luas.

Dalam periklanan, perusahaan perlu menyesuaikan pesan dengan karakteristik audiens baru. Faktor seperti lokasi, kebutuhan konsumen, daya beli, kebiasaan, dan perilaku pembelian perlu dipertimbangkan.

Platform digital dapat membantu karena perusahaan dapat menentukan target berdasarkan lokasi, demografi, minat, serta perilaku pengguna.

Baca Juga: Mengenal RACE Framework untuk Menyusun Strategi Digital Marketing

3. Pengembangan Produk

Pengembangan produk merupakan strategi dengan menawarkan produk baru kepada pasar yang sudah ada.

Strategi ini cocok digunakan ketika perusahaan sudah memiliki basis pelanggan, tetapi melihat adanya kebutuhan baru yang belum terpenuhi.

Produk baru dapat berupa varian baru, fitur tambahan, peningkatan kualitas, atau produk yang benar-benar berbeda tetapi masih berkaitan dengan kebutuhan pelanggan yang sama.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan minuman memiliki pelanggan tetap yang membeli produk kopi kemasan. Perusahaan kemudian meluncurkan varian rasa baru dan menargetkan pelanggan yang sama.

Strategi periklanan dalam kondisi ini dapat difokuskan pada pengenalan produk baru. Perusahaan dapat menggunakan:

• Iklan peluncuran produk.
• Video demonstrasi.
• Konten edukasi.
• Penawaran khusus bagi pelanggan lama.
• Influencer atau kreator yang relevan.

Karena bisnis sudah memiliki pemahaman mengenai pelanggan, perusahaan dapat menggunakan data dan pengalaman sebelumnya sebagai dasar untuk memasarkan produk baru.

4. Diversifikasi

Diversifikasi merupakan strategi dengan menawarkan produk baru kepada pasar baru.

Dibandingkan tiga strategi lainnya, diversifikasi biasanya memiliki tingkat risiko dan ketidakpastian yang lebih tinggi. Hal ini terjadi karena perusahaan menghadapi perubahan dari sisi produk sekaligus pasar.

Perusahaan mungkin belum memiliki pengalaman yang cukup mengenai kebutuhan pelanggan, tingkat persaingan, saluran distribusi, maupun strategi pemasaran dalam kategori baru.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang sebelumnya bergerak di bidang pakaian kemudian memasuki bisnis makanan dan menargetkan konsumen yang berbeda.

Dalam kondisi seperti ini, strategi periklanan membutuhkan riset yang lebih mendalam. Perusahaan perlu memahami siapa calon pelanggan, apa kebutuhan mereka, siapa kompetitor utama, dan pesan pemasaran seperti apa yang paling relevan.

Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan adalah memulai kampanye dalam skala kecil untuk menguji respons pasar sebelum meningkatkan anggaran pemasaran.

Hubungan Ansoff Matrix dengan Periklanan

Ansoff Matrix bukanlah metode khusus untuk membuat iklan. Namun, kerangka ini dapat menjadi dasar dalam menentukan arah strategi periklanan.

Setiap strategi pertumbuhan membutuhkan pendekatan pemasaran yang berbeda.

Pada penetrasi pasar, iklan dapat difokuskan pada peningkatan pembelian dari pelanggan yang sudah ada. Pada pengembangan pasar, perhatian lebih banyak diarahkan untuk menjangkau dan memperkenalkan produk kepada audiens baru.

Sementara itu, pengembangan produk membutuhkan komunikasi yang menjelaskan manfaat dan alasan mengapa konsumen perlu mencoba produk baru. Pada diversifikasi, perusahaan biasanya membutuhkan edukasi yang lebih kuat karena produk dan target pasar sama-sama belum familiar.

Dengan demikian, keputusan bisnis dan strategi periklanan sebaiknya dibuat secara selaras.

Contoh Penerapan Ansoff Matrix pada Bisnis

Untuk memahami penerapannya, bayangkan sebuah bisnis yang menjual kopi kemasan.

Penetrasi pasar:
Bisnis menjual kopi yang sama kepada pelanggan yang sudah menjadi target dengan meningkatkan promosi, membuat bundling, atau menggunakan iklan retargeting.

Pengembangan pasar:
Bisnis membawa produk kopi yang sama ke wilayah atau segmen konsumen baru.

Pengembangan produk:
Bisnis meluncurkan varian kopi baru untuk pelanggan yang sudah dimiliki.

Diversifikasi:
Bisnis memasuki kategori baru, misalnya menjual makanan ringan dengan target pelanggan yang berbeda.

Dari contoh tersebut dapat terlihat bahwa pertumbuhan bisnis tidak selalu harus dilakukan dengan menciptakan sesuatu yang sepenuhnya baru. Perusahaan dapat memilih kombinasi strategi sesuai kondisi dan sumber daya yang dimiliki.

Bagaimana Menentukan Strategi yang Tepat?

Tidak semua bisnis harus langsung melakukan diversifikasi atau menciptakan produk baru. Strategi terbaik bergantung pada kondisi perusahaan.

Perusahaan dapat memulai dengan mengevaluasi beberapa hal, seperti:

Pertama, kondisi produk saat ini.
Apakah produk yang ada masih memiliki ruang untuk meningkatkan penjualan?

Kedua, kondisi pasar.
Apakah pasar yang sekarang masih memiliki potensi pertumbuhan atau justru sudah sangat kompetitif?

Ketiga, sumber daya perusahaan.
Apakah bisnis memiliki modal, tenaga kerja, kemampuan produksi, dan anggaran pemasaran yang cukup?

Keempat, tingkat risiko yang dapat diterima.
Semakin jauh strategi bergerak dari produk dan pasar yang sudah dikenal, semakin besar pula ketidakpastian yang perlu dipertimbangkan.

Kelima, data pelanggan dan pasar.
Keputusan sebaiknya didukung oleh data, bukan hanya asumsi. Data penjualan, perilaku pelanggan, hasil kampanye iklan, dan analisis kompetitor dapat membantu perusahaan memilih strategi yang lebih rasional.

Mengapa Ansoff Matrix Penting bagi Bisnis?

Salah satu manfaat utama Ansoff Matrix adalah membantu perusahaan melihat pilihan pertumbuhan secara lebih terstruktur.

Tanpa kerangka yang jelas, bisnis dapat mengambil keputusan hanya berdasarkan tren atau dorongan untuk meningkatkan penjualan. Akibatnya, perusahaan mungkin mengeluarkan anggaran besar untuk iklan tanpa menyelesaikan masalah utama yang sebenarnya berada pada produk atau pasar.

Ansoff Matrix membantu perusahaan menjawab pertanyaan dasar: bisnis ingin tumbuh dengan cara apa?

Setelah arah tersebut ditentukan, strategi pemasaran dan periklanan dapat disesuaikan untuk mendukung tujuan yang telah dipilih.

Baca Juga: Cara Menggunakan Marketing Funnel untuk Menentukan Jenis Konten

Kesimpulan

Ansoff Matrix merupakan salah satu alat yang dapat digunakan bisnis untuk menentukan arah pertumbuhan berdasarkan kombinasi produk dan pasar. Empat strategi utama di dalamnya adalah penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk, dan diversifikasi.

Keempatnya memiliki karakteristik, peluang, dan tingkat risiko yang berbeda. Karena itu, perusahaan perlu memilih strategi berdasarkan kondisi bisnis, kemampuan sumber daya, kebutuhan pasar, serta data yang tersedia.

Dalam konteks periklanan, pemahaman terhadap Ansoff Matrix dapat membantu menentukan siapa yang menjadi target iklan, pesan yang perlu disampaikan, serta tujuan kampanye yang ingin dicapai.

Pada akhirnya, pertumbuhan bisnis tidak hanya bergantung pada seberapa besar anggaran iklan yang dikeluarkan. Yang lebih penting adalah memastikan bahwa kegiatan periklanan mendukung arah pertumbuhan bisnis yang jelas dan terukur.